Estos condiciones generales de venta a regulan el uso del Sitio y la compra de servicios ofrecidos por MECAINFO. El objetivo es garantizar un marco claro, legal y transparente para todos los clientes profesionales que utilizan nuestras soluciones digitales. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a cualquier servicio contratado a través del Sitio.
DEFINICIONES : Condiciones generales de venta
Cliente : Persona registrada en el Sitio.
Pedido : Compra de un servicio disponible en el Sitio ofrecido por MECAINFO.
Condiciones Generales de Venta y Uso / Términos y condiciones del producto : Estas condiciones y sus modificaciones.
Información de Contacto : Información proporcionada por el Cliente en el Sitio.
Datos Personales : Información registrada en la base de datos de MECAINFO.
Servicios : Servicios de suscripción a soluciones, aplicaciones, programas y bases de datos destinados a talleres profesionales y distribuidores de piezas.
Sitio : www.es.mecainfo.com operado por MECAINFO.
Empresa : MECAINFO.
Solución : Servicios aplicados al Cliente, facturados en suscripción para uso profesional.
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LOS Condiciones Generales de Venta
Las Términos y condiciones del producto definen la relación comercial entre MECAINFO (con sede en Londres) y cualquier cliente profesional que realice un pedido en el Sitio o mediante contacto directo. Estas condiciones se aplican a todos los Servicios contratados y pueden modificarse según las necesidades comerciales.
El Cliente acepta los presentes Términos y condiciones al confirmar un pedido o la aceptación de un presupuesto.
ARTÍCULO 2: REGISTRO EN EL SITIO
Al realizar un pedido, el Cliente debe completar el formulario de registro. Una vez registrado, recibirá un correo para validar su inscripción.
ARTÍCULO 3: CONTRATO Y PEDIDO
3.1 Información proporcionada por el Cliente : Condiciones generales de venta
La información facilitada por el Cliente es vinculante. MECAINFO no será responsable en caso de errores debidos a datos incorrectos.
3.2 Proceso de pedido
El pedido será válido tras la aceptación por escrito del presupuesto. El Cliente puede disfrutar de una prueba gratuita de 7 días antes de contratar un Servicio.
3.3 Modificación y anulación
El Cliente puede desistir dentro de los 14 días posteriores a la firma enviando un correo a info@mecainfo.com.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
4.1 Condiciones generales
Los precios se basan en el presupuesto aceptado y no incluyen IVA.
4.2 Penalizaciones por demora
Retrasos en el pago generan un 10% adicional según el tipo del Banco Central Europeo + €40 por gastos administrativos.
4.3 Sin compensación
No se puede compensar deudas sin acuerdo previo por escrito.
ARTÍCULO 5: PRESTACIÓN DE SERVICIO
Acceso 24/7 salvo mantenimiento o fuerza mayor. El Cliente debe verificar la compatibilidad técnica de su entorno.
ARTÍCULO 6: DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
Suscripción mínima de 12 meses, renovable automáticamente con preaviso de 2 meses.
ARTÍCULO 7: RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
MECAINFO garantiza la prestación conforme a las presentes condiciones pero no asegura la ausencia total de errores técnicos.
ARTÍCULO 8: REVISIÓN
La Empresa puede modificar los Términos y condiciones del producto según sus necesidades comerciales.
ARTÍCULO 9: PRESTACIONES FORZOSAS EN ESPECIE
En caso de incumplimiento, la parte perjudicada podrá exigir el cumplimiento contractual.
ARTÍCULO 10: FUERZA MAYOR
Las obligaciones se suspenden en caso de fuerza mayor.
ARTÍCULO 11: RESOLUCIÓN
En caso de incumplimiento grave, el contrato podrá resolverse mediante requerimiento formal.
ARTÍCULO 12: PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del Sitio pertenece a MECAINFO y está protegido por derechos de autor.
ARTÍCULO 13: DATOS PERSONALES
13.1 Recogida
Datos de cuenta, conexión, uso y pago.
13.2 Uso
Gestión del servicio, personalización y prevención del fraude.
13.3 Compartir con terceros
Solo para pago o requerimientos legales.
13.4 Seguridad
Medidas avanzadas pero sin garantía absoluta en Internet.
13.5 Derechos del Cliente
Acceso, rectificación o supresión.
ARTÍCULO 14: LEY APLICABLE
Ley francesa. En caso de conflicto, prevalece la versión francesa.
ARTÍCULO 15: LITIGIOS
Competencia del Tribunal de Comercio del Reino Unido.
ARTÍCULO 16: ACEPTACIÓN
El Cliente acepta los presentes Términos y condiciones del producto al realizar un pedido.
