En un taller, la precisión de los datos es imprescindible. Un simple error -ya sea una elección equivocada de fluido, un par de apriete aproximado o un procedimiento olvidado- puede repercutir rápidamente en la calidad del trabajo realizado, provocar la devolución de un vehículo o, lo que es peor, perjudicar la relación con el cliente.
Los vehículos actuales son cada vez más técnicos. Tener acceso a la información correcta en el momento adecuado se ha convertido en algo esencial para garantizar un trabajo riguroso que cumpla las normas de los fabricantes.
Aquí es donde Autodata se impone como solución de referencia.
Las consecuencias de una información técnica incontrolada
Incluso hoy en día, algunos talleres siguen basándose en recursos no oficiales: manuales antiguos, foros en línea, documentos internos más actualizados, etc. Pero estas prácticas pueden conducir rápidamente a errores con graves consecuencias:
- Montaje incorrecto o piezas incompatibles
- Reajustes no realizados
- Datos de par, fluidos o intervalos incorrectos
- Operaciones que no se ajustan a los procedimientos del fabricante
- Riesgos para la garantía o la seguridad del fabricante
En un momento en que los clientes son cada vez más exigentes, la más mínima inexactitud puede minar la credibilidad de su taller.
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Autodata: la información del fabricante a su alcance
Autodata centraliza todos los datos técnicos directamente de los fabricantes. El objetivo es ahorrarle tiempo y ofrecerle una asistencia fiable, sea cual sea la complejidad del vehículo.
La plataforma permite identificar un vehículo por su matrícula, su número de bastidor o su modelo, y acceder inmediatamente a datos precisos y actualizados:
- programas de mantenimiento oficiales
- Procedimientos detallados paso a paso
- Pares de apriete, volúmenes de fluidos, ajustes
- Escalas de tiempo para el cálculo de costes
- Esquemas eléctricos interactivos
- Localización de componentes
- Reinicios electrónicos
- Ayuda al diagnóstico integrada
Toda la información se presenta de forma clara, para su uso directo en el taller.
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Caso práctico: asegurar una operación crítica
Un todoterreno llega con una fuga en la caja de cambios automática. Se sustituyó la pieza, pero el aceite utilizado era de un sistema de referencia antiguo… inadecuado para esta versión en particular. Unos días más tarde, el cliente volvió con una luz de advertencia encendida y un cambio de marchas brusco.
Con Autodata, el equipo habría tenido :
- El tipo exacto de transmisión
- El líquido recomendado
- El volumen a inyectar
- El procedimiento de llenado
- El reajuste a realizar
Una herramienta. Un error evitado. Una intervención segura.
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Un impacto visible en el rendimiento del taller
Más allá del aspecto técnico, Autodata contribuye a mejorar la eficacia global de su organización:
- Menos errores técnicos
- Menos devoluciones de vehículos
- Diagnósticos más rápidos
- Presupuestos más precisos y transparentes
- Formación más fácil para los técnicos jóvenes
- Mayor valoración del trabajo por parte de los clientes
Es una herramienta que sus equipos abren instintivamente en cuanto un vehículo entra en el taller.
Para llegar más lejos, necesita una base sólida
Un taller moderno ya no puede conformarse con aproximaciones o investigaciones manuales.
El acceso a datos técnicos fiables se ha convertido en una cuestión estratégica, tanto para la calidad de las reparaciones como para la satisfacción del cliente.
Con Autodata, dispondrá de un entorno de trabajo diseñado para profesionales, en línea con las exigencias del oficio.
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